El nuevo propietario de Ocean Magic intensifica sus planes de expansión

Los recién llegados a la industria están buscando dar nueva vida a una institución de surf de más de 35 años en Júpiter, Florida, ya que la nueva propiedad de Ocean Magic ve un gran crecimiento para el negocio.

«Es una historia tan maravillosa que sería una pena no ampliarla», dijo Felipe «Flip» Oliveira, socio de Ocean Magic. «Sin duda veremos más Ocean Magics y vamos a expandir agresivamente nuestra presencia».

Hace menos de tres años, Jason Brown y Oliveira se hicieron cargo de Ocean Magic y desde entonces implementaron cambios importantes en la parte trasera, abriendo la primera ubicación en un centro comercial de la compañía, incorporando nuevas marcas y duplicando la superficie de la tienda insignia de Júpiter a casi 10,000 pies cuadrados. , y el año que viene pondrán la mira en más puertas.

«El género playero atrae a cualquier persona y a cualquier grupo demográfico», dijo Oliveira a SES mientras se encontraba dentro de la tienda Ocean Magic en el exclusivo The Gardens Mall en Palm Beach Gardens, Florida. “A la gente le gusta el ambiente. Les encanta la ropa. Les encantan los colores. Les gusta ese estilo de vida en general. Entonces (Ocean Magic) se destaca en un centro comercial. Recibimos una mezcla aleatoria de personas que vienen por aquí, lo cual es bueno porque estamos llegando a clientes a los que nunca hemos podido llegar con nuestra tienda principal».

Abierto menos de un año, la ubicación de Gardens Mall cubre 1,800 pies cuadrados, llenos de ropa, accesorios y una pequeña selección de tablas de surf y patinetas. La tienda se encuentra entre Brooks Brothers y Nordstrom, con Anthropologie, Vineyard Vines, Tommy Bahama Marlin Bar and Shop y Alo Yoga, entre otros minoristas ubicados cerca.

«Queríamos ampliar nuestra huella. Era A», dice Oliveira sobre el pensamiento detrás de la segunda puerta. “Y luego B tuvo que probar diferentes tipos de mercados. Centros comerciales, es impredecible. Hay muchos centros comerciales en Estados Unidos que están muriendo; hay algunos que prosperan”.

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Felipe “Flip” Oliveira en la tienda The Gardens Mall de Ocean Magic en Palm Beach Gardens, Florida. Foto de SES.

deja el traje

Oliveira está lleno de ideas, que incluyen alquiler de bicicletas eléctricas y paquetes completos de playa que incluyen trajes llenos de todo lo necesario para un día en la arena. Ambos programas se lanzan esta semana.

Los cambios que hicieron Oliveira y Brown están dando sus frutos. Se espera que Ocean Magic sea este año. El primer año con los nuevos propietarios en 2021 fue un año récord. El segundo año en 2022 fue superior todos los meses año tras año, y 2023 superó al año pasado hasta ahora.

«Estamos en una gran trayectoria», dijo Oliveira.

Ocean Magic es un mundo diferente para él y Brown que sus experiencias laborales anteriores.

Oliveira pasó 20 años en ventas corporativas. Su socio comercial, Brown, mientras tanto, es un emprendedor en serie que también es propietario del restaurante Cactus Grille & Tequila Bar en Palm Beach Gardens, el salón nupcial Júpiter Brides by Lola Dré y la firma de servicios ERC Helpdesk.

“Me puse traje y corbata y luego me puse unos bañadores y pensé que sería genial”, dijo Oliveira sobre lo que lo llevó a Ocean Magic.

«Tengo una historia con el skate y el surf cuando era niño, así que realmente me llamó la atención».

Los dos ahora tienen grandes ambiciones para el nombre Ocean Magic. Este año prestarán atención a la tienda The Gardens y al mismo tiempo reforzarán el negocio del comercio electrónico.

Marcas vendidas

Cada tienda difiere en lo que vende, dada la diferencia de ubicaciones.

La tienda de mujeres obtiene mejores resultados en la tienda Jupiter, donde Billabong lidera el negocio después del negocio de las marcas privadas.

En The Gardens, los hombres giran más rápido con Vuori, la siguiente marca de mayor venta después del producto Ocean Magic.

«Con sólo nueve meses, tenemos un pequeño conjunto de datos con el que trabajar, así que vamos a seguir buscando y luego ajustando a medida que avanzamos», dijo Oliveira sobre la tienda más nueva.

Cariumas llegó hace unas semanas. También se incorporaron recientemente calzado Globe y Vans.

La marca Mora Surf Boutique de Deerfield Beach, Florida, que también es una tienda, ha experimentado ventas rápidas. El negocio está dirigido por dos hermanas que crean ropa única que incluye minivestidos y maxivestidos teñidos, blusas de crochet, monos y otras piezas.

Oliveira dijo que Ocean Magic no puede mantener suficientes existencias de la línea en sus dos tiendas.

«Hacen un trabajo maravilloso. Es un sueño trabajar con él y el envío siempre es fantástico”, dijo, mirando el cuarto pedido de Ocean Magic para Mora en los últimos meses.

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Entrada a la sala de juntas dentro de Ocean Magic’s Jupiter, Florida. comercio. Foto cortesía de Ocean Magic.

El núcleo

Si la tienda The Gardens es un estudio sobre si Ocean Magic eventualmente se traduce al consumidor más convencional, y también de lujo, la ubicación de la tienda de surf en Júpiter es la tarjeta de presentación para el núcleo.

Es allí donde el fundador Don French comenzó a crear un nombre y seguidores leales para Ocean Magic a partir de 1986. French, que no conocía a Oliveira y Brown antes de la adquisición, permaneció en el departamento de posventa durante varias semanas durante una fase de transición, pero es ahora los dos socios que dirigen la operación.

La pareja amplió la superficie de la tienda Júpiter, duplicándola a casi 10.000 pies cuadrados a principios de este año. Alrededor de 3.500 pies cuadrados están dedicados a hardware.

La sala de artículos duraderos también tiene un sofá, un televisor de pantalla grande y una Xbox para que la gente pueda pasar el rato.

“Así eran las tiendas de surf. Puedes pasar. Todos sabían tu nombre”, dijo Oliveira. «Me sentí como en familia, así que eso es lo que queremos traer de vuelta a la comunidad».

Se han realizado otros cambios notables en el diseño de la tienda Júpiter.

“Mostramos las sandalias a la parte trasera de la tienda”, Oliveira. “Mucha gente viene sólo por sandalias, por lo que nunca experimentan el resto de la tienda. Hay un flujo diferente allí ahora. Es mucho más comprable. Históricamente, nunca hemos desarrollado una marca. Don siempre ha querido mantener todo fluido, pero hay algunas marcas que lo hacen tan bien y han sido tan buenas con nosotros que es una pena no darles partes de esa pared. Así que ahora tenemos a las mujeres Billabong y a Roxy donde estaban las sandalias».

OcéanoMagic StrawHats PalmBeach Gardens

Sombreros de paja de la marca Ocean Magic dentro de la tienda de Palm Beach Gardens, Florida. Foto de SES.

Prueba sobre la marcha

Se han implementado muchos otros cambios desde que asumieron el control los nuevos propietarios.

Oliveira describió los aumentos salariales de los empleados, mayores beneficios y tiempo libre remunerado. También se implementaron nuevos sistemas de gestión de inventarios y puntos de venta.

Desde un punto de vista visual, Ocean Magic experimentó un cambio de marca hace poco más de un año y medio con un logotipo renovado que ahora está en todo, desde bolsas de compras y tarjetas de regalo en las tiendas hasta marcas privadas, que es su marca número uno. venta de marca en la tienda.

«Hemos visto un enorme aumento (en las marcas privadas) desde el cambio de marca», dijo Oliveira. “Se lo ponemos a todo. Todo lo que se puede etiquetar, lo marcamos”.

Los planes exigen una expansión adicional de las marcas privadas, aunque todavía están aprendiendo qué funciona y qué no.

«Todavía soy muy nuevo en esto», dijo Oliveira. “Pruebo cosas y aprendo sobre la marcha. Hago muchas preguntas e involucro a todos mis compañeros de equipo en el proceso de toma de decisiones de la tienda. Entonces, con la marca privada, a veces me diversifico. Probé pantalones cortos. No se mueven. Hemos tenido los mismos pantalones cortos desde hace un año, así que probablemente no sea una buena idea. No entiendo por qué sucede esto. ¿Es la ubicación? ¿Es el precio? Estamos analizando muchas cosas, pero intentaré marcar cada tipo de producto que vendemos».

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